ما هي أفضل طريقة لتعلم التسويق الرقمي في منزلك؟ لحسن الحظ، يمكن أن تساعدك العديد من الموارد المجانية والمدفوعة عبر الإنترنت في بناء المهارات اللازمة لتصبح محترفًا في مجال التسويق الرقمي الحديث.
ستجد في هذا الدليل أفضل الموارد لتعليم نفسك التسويق الرقمي بأسرع طريقة ممكنة.
ما هو التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي هو عملية ترويج وبيع المنتجات أو الخدمات على الإنترنت باستخدام قناة تسويق واحدة أو أكثر مثل محركات البحث ومنصات الوسائط الاجتماعية وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
من خلال التسويق الرقمي، يمكنك العثور على جماهير مهتمة بعلامتك التجارية والتفاعل معهم ورعايتهم حتى يصبحوا عملاء.
أهم أنواع التسويق الرقمي هي تحسين محركات البحث (SEO)، وتسويق المحتوى، وإعلانات PPC، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بالعمولة، وتسويق الفيديو، والتسويق عبر مواقع الويب، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
كيف تتعلم التسويق الرقمي
لكي تصبح مستشارًا ناجحًا للتسويق الرقمي، يجب عليك تطوير المهارات اللازمة للعمل مع جميع تقنيات التسويق عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى اكتساب المعرفة اللازمة حتى تتمكن من دمجها معًا لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة.
إنه عمل شاق يتطلب الكثير من الصبر والمثابرة، ولكن الخبر السار هو أنه ليس عليك الالتحاق بالكلية أو دورة دراسية في الفصل الدراسي لتصبح خبيرًا في التسويق الرقمي.
ليس عليك حتى قضاء وقتك في البحث في Google عن مصادر التعلم.
لقد أجرينا بحثنا وأنشأنا قائمة بأفضل الموارد التي يمكنك متابعتها وبناء مهاراتك وأنت مرتاح في منزلك.
لتعلم التسويق الرقمي، عليك أن تصبح خبيراً في المجالات التالية:
- التسويق عبر محركات البحث
- تسويق المحتوى
- التسويق الداخلي
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق بالتبعية
- تسويق الفيديو
- أدوات التسويق الرقمي
1. التسويق عبر محركات البحث
يعد التسويق عبر محركات البحث مكونًا رئيسيًا للتسويق الرقمي.
يتعلق التسويق عبر محرك البحث (SEM) بالتسويق على محركات البحث المختلفة باستخدام تحسين محركات البحث (SEO) أو إعلانات البحث المدفوعة (إعلانات Google أو إعلانات Bing).
تحسين محركات البحث (SEO)
SEO هي عملية تحسين موقع الويب الخاص بك بحيث يحتل مرتبة أعلى في النتائج العضوية لمحرك البحث.
يعد تحسين محركات البحث أمرًا مهمًا في التسويق عبر الإنترنت لأنه يمكن أن يؤدي إلى جذب حركة مرور عالية الاستهداف إلى موقع الويب الخاص بك. إنها عملية أبطأ مقارنة بالإعلانات المدفوعة، ولكنها يمكن أن تحقق نتائج أفضل على المدى الطويل.
إذا كنت مبتدئًا في مجال التسويق الرقمي، فمن الضروري أن تفهم أن تحسين محركات البحث (SEO) ليس نظامًا ثابتًا ولكنه يتغير باستمرار. يقال إن جوجل تجري أكثر من 255 تغييرًا على خوارزمية التصنيف الخاصة بها سنويًا.
هذا يعني أنك إذا كنت ترغب في متابعة مهنة تحسين محركات البحث (SEO)، فأنت بحاجة إلى مراقبة صناعة تحسين محركات البحث بحثًا عن التغييرات وتعديل حملات التسويق الرقمي الخاصة بك وفقًا لذلك.
ليس من الصعب تعلم تحسين محركات البحث ولكنه يتطلب نهجًا تعليميًا منظمًا. لتسهيل الأمور، يمكن تقسيم عملية تحسين محركات البحث (SEO) إلى ثلاثة مجالات رئيسية:
تحسين محركات البحث الفنية – هذه هي القواعد المتعلقة بالجانب الفني لتحسين محركات البحث. إنه يتعامل مع مشكلات الزحف والفهرسة، وسرعة الصفحة، واستخدام البيانات المنظمة، وخرائط موقع XML، والإعدادات الأخرى التي لا تتعلق بمحتوى موقع الويب ولكن بالبنية التحتية الشاملة للموقع.
On-Page SEO – يتضمن تقنيات يمكنك تطبيقها على المحتوى الخاص بك لجعله أكثر ملاءمة للمستخدمين وبرامج زحف محركات البحث. يتعلق الأمر باستخدام الكلمات الرئيسية داخل المحتوى الخاص بك، وعناوين الصفحات وتنسيقها، واستخدام نص ALT المناسب للصور، والعوامل الأخرى الموجودة في الموقع.
تحسين محركات البحث خارج الصفحة – هذه هي التقنيات التي يمكنك استخدامها لتحسين مصداقية موقع الويب الخاص بك. الأكثر شيوعًا هو الحصول على روابط من مواقع الويب الأخرى لزيادة سلطة المجال الخاص بك والحصول على مرتبة أعلى في Google SERPS.
بالنسبة للمبتدئين، قد يبدو الأمر كثيرًا لاستهلاكه، ولكن لا تقلق، ستساعدك الأدلة التالية على البدء في تحسين محركات البحث (SEO) وتعلمك كل ما تحتاج إلى معرفته لتحقيق النجاح في هذا المجال.
تسويق الدفع لكل نقرة (PPC).
يعد تسويق الدفع لكل نقرة أو إعلانات البحث المدفوعة (PSA) مكونًا آخر للتسويق عبر محركات البحث.
باستخدام إعلانات الدفع لكل نقرة، يمكنك الوصول إلى عملائك المستهدفين بشكل أسرع من تحسين محركات البحث، ولكنك تدفع في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلاناتك.
حاليًا، أكبر شبكة PPC هي إعلانات Google، والتي تسمح لك بعرض إعلاناتك في نتائج بحث Google، وعلى خصائص Google (مثل Google Discover، وGmail، وYouTube)، وعلى مواقع الويب المشاركة في Google AdSense.
تعلم PPC ليس بالأمر الصعب. يمكنك متابعة الدورات التدريبية المتنوعة عبر الإنترنت (انظر أدناه) وتصبح خبيرًا معتمدًا في PPC في غضون بضعة أشهر.
الحصول على الشهادة وحدها لا يجعلك متخصصًا جيدًا في التسويق الرقمي. يجب عليك العمل مع إدارة حملات PPC واكتساب الخبرة العملية.
الأشياء التي تحتاج إلى إتقانها كمتخصص في الدفع لكل نقرة (PPC) تشمل ما يلي:
- إعداد الحملات المدفوعة على جوجل وبينج
- تحديد جمهورك المستهدف
- إنشاء إعلانات جذابة
- مراقبة الحملات وتحسينها
- إجراء تحليل المنافسين
في نهاية اليوم، يتمثل دورك كمحترف في التسويق الرقمي في الجمع بين نتائج PPC مع القنوات الأخرى (مثل تحسين محركات البحث أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي) وتقديم أفضل النتائج الممكنة لعملائك.
2. تسويق المحتوى
تعتمد كل حملة تسويق رقمية على المحتوى. سواء كان ذلك يتعلق بتحسين محركات البحث، أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى محتوى للوصول إلى جمهورك المستهدف وإشراكه من خلال قنوات مختلفة.
تسويق المحتوى هو عملية تحديد وإنشاء وترويج النوع المناسب من المحتوى للجمهور المناسب.
لكي تصبح مسوقًا جيدًا للمحتوى، يجب أن تتمتع بمهارات ممتازة في الكتابة وكتابة نصوص تحسين محركات البحث (SEO) ومهارات تحليلية.
انت بحاجة للتعلم:
- كيفية إنشاء شخصيات المستخدم وتحديد جمهورك المستهدف
- أنواع المحتوى المختلفة وكيفية استخدامها
- كيفية تحديد الكلمات الرئيسية لحملات تسويق المحتوى الخاصة بك
- كيفية إنشاء محتوى يلبي نية الباحث
- كيفية إنشاء محتوى يضع الأشخاص في المقام الأول
- كيفية إجراء عمليات تدقيق المحتوى
- كيفية إجراء تحليل المنافسين لاكتشاف الفرص
- كيفية الترويج للمحتوى الخاص بك
- كيفية قياس أداء حملات المحتوى الخاصة بك
يعد تعلم تسويق المحتوى عملية مستمرة وتتطلب الكثير من الممارسة. يعد إنشاء المحتوى، سواء كان نصًا أو فيديو، فنًا يمكن إتقانه بالممارسة والتجربة والخطأ.
مثل التخصصات الأخرى، لا يمكنك أن تصبح مسوقًا للمحتوى بين عشية وضحاها. أنت بحاجة إلى بناء مهاراتك تدريجيًا، وتعد الموارد الواردة أدناه نقطة انطلاق رائعة.
3. التسويق الداخلي
في بداية هذا المنشور، ذكرت أن المسوق الرقمي الجيد يجب أن يكون قادرًا على استخدام تقنيات التسويق المختلفة عبر الإنترنت معًا للحصول على أفضل نتيجة ممكنة.
هذا هو بالضبط ما يدور حوله التسويق الداخلي. يتمثل دور التسويق الداخلي في تنسيق أنشطة جميع حملات التسويق الرقمي الأخرى لتوفير تجربة مستخدم رائعة.
الهدف العام هو أن يكون لديك عملية قوية لجذب عملاء جدد والتفاعل معهم وكسب ثقتهم وكسب رضاهم.
يتكون التسويق الداخلي من أربع خطوات:
جذب –
باستخدام وسائط مختلفة مثل منشورات المدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر، فإن هدفك هو جذب انتباه المستخدمين.
تحول –
بمجرد حصولك على الزيارات، فإن الخطوة التالية هي حملهم على تنفيذ الإجراء المطلوب، أي التحويل.
خطب –
استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني والتقنيات الأخرى للتفاعل معهم وإبقائهم على علم بعلامتك التجارية،
بهجة –
نقدم لهم منتجات رائعة وخدمة عملاء ممتازة لإسعادهم بأن يصبحوا عملاء مخلصين وسفراء للعلامة التجارية.
الشركات التي يمكنها القيام بذلك بنجاح من المرجح أن تنمي قاعدة عملائها بشكل أسرع من الشركات التي تدير حملات معزولة.
تتمثل مهمتك كمدير للتسويق الرقمي في التأكد من أن جميع حملات التسويق الرقمي تشترك في نفس الأهداف وتعمل على تحقيق نفس الأهداف.
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يتفق الجميع على أن تخيل عالم بدون فيسبوك أو تويتر أمر صعب هذه الأيام. سيطرت شبكات التواصل الاجتماعي على حياتنا وعلى نهجنا في التسويق الرقمي.
بما أن هدف التسويق الرقمي هو التواصل مع عملائك المحتملين عبر قنواتهم المفضلة، فقد ولد شكل جديد من أشكال التسويق، وهو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو ما يوحي به الاسم، أي التسويق على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة للعثور على عملائك والتفاعل معهم.
يعد فيسبوك الشبكة الأكثر استخدامًا، مع أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا، يليه Instagram وTikTok وTwitter.
أفضل مكان لبدء تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو معرفة كيفية عمل إعلانات فيسبوك. ستعلمك دورات إعلانات فيسبوك كل ما تحتاجه حول حملات فيسبوك المدفوعة.
بمجرد أن تشعر بالراحة في إدارة حملات الوسائط الاجتماعية على فيسبوك، يمكنك تحسين مهاراتك من خلال معرفة المزيد عن التسويق عبر Pinterest وLinkedIn وTwitter.
إلى جانب الجانب الإعلاني المدفوع للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، باعتبارك مسوقًا طموحًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تحتاج أيضًا إلى إتقان المهارات التالية:
- إنشاء محتوى جذاب لشبكات التواصل الاجتماعي
- تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء الاستراتيجيات
- إجراء أبحاث السوق وتحليل حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسك
- إعداد التقارير عن نتائج حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي
- تعرف على كيفية استخدام أدوات الاستماع وإدارة الوسائط الاجتماعية
- كيفية العثور على المؤثرين والعمل معهم
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يمت. على الرغم مما قد تعتقده، لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتحويل الزوار إلى عملاء والعملاء الحاليين إلى عملاء متكررين.
لتشغيل حملات تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني، يجب أن تعرف جمهورك أولاً. وإلا، ستنتهي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد العشوائي الخاص بالمستخدمين.
يمكنك التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني باعتباره الجزء الأخير من أحجية التسويق الرقمي. في حين أن جميع تقنيات التسويق الأخرى تركز على العثور على عملاء جدد، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يدور حول إتمام الصفقة.
للبدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك بناء المهارات التالية:
- تعرف على كيفية عمل أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني
- فهم كيفية عمل مسار تحويل المبيعات الرقمي
- احصل على خبرة عملية في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تعرف على كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني
- فهم العوامل التي تؤثر على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني
6. التسويق بالعمولة
يعد التسويق بالعمولة أحد أقدم أشكال التسويق، حيث تحصل على عمولة عن طريق بيع منتجات الشركة الأخرى. إنها طريقة شائعة يستخدمها المسوقون لكسب المال عبر الإنترنت ويمكن استخدامها بطريقتين.
الطريقة الأولى هي الترويج لمنتجات أخرى على موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي وكسب عمولة مقابل كل عملية بيع. وهذا ما يصفه الرسم البياني أعلاه بالتفصيل.
الطريقة الثانية هي إعداد برنامج الشراكة الخاص بك ودفع عمولات منشئي المحتوى الآخرين مقابل الترويج لمنتجاتك أو خدماتك وبيعها.
لتعلم التسويق بالعمولة، عليك أن تمر بعدد من الخطوات. أهمها:
- فهم كيفية عمل التسويق بالعمولة
- انضم إلى شبكات التسويق التابعة لها
- ابحث عن المنتجات للترويج لها
- تعرف على نوع المحتوى المناسب للتسويق بالعمولة
- تعلم كيفية كتابة مراجعات رائعة للمنتج
- افهم قواعد Google فيما يتعلق بالروابط التابعة
عندما تبدأ بالتسويق بالعمولة، ستدرك قريبًا أن النجاح يعتمد على مدى جودة أداء قنوات التسويق الأخرى (تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي). لذا، فإن تعلم التسويق الرقمي سيساعدك أيضًا على التفوق كمسوق بالعمولة.
7. تسويق الفيديو
على الرغم من أنه يمكن استخدام محتوى الفيديو كجزء من تسويق المحتوى وحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنه أيضًا عملية تسويق رقمي بحد ذاتها.
تسويق الفيديو هو المصطلح المستخدم لوصف عملية استخدام محتوى الفيديو للوصول إلى المستخدمين عبر الإنترنت والتفاعل معهم. أشهر منصات الفيديو هي YouTube وTikTok وInstagram.
ما تحتاج إلى معرفته حول التسويق عبر الفيديو هو ما يلي:
- كيفية استخدام الأدوات المختلفة لإنشاء محتوى الفيديو.
- كيفية تشغيل الإعلانات المدفوعة للترويج لمقاطع الفيديو الخاصة بك.
- ما نوع مقاطع الفيديو التي يحب جمهورك مشاهدتها؟
- كيفية استخدام YouTube SEO للحصول على عرض عضوي لمقاطع الفيديو الخاصة بك.
الوسيلة الأكثر استخدامًا لمحتوى الفيديو هي YouTube، وسيساعدك إتقان طرق YouTube المجانية والمدفوعة على بناء المهارات اللازمة للعمل مع منصات أخرى أيضًا. لذا، كمبتدئ، يجب عليك التركيز على أن تصبح خبيرًا في التسويق على YouTube.
8. أدوات التسويق الرقمي
إحدى المهارات التي يجب على كل متخصص في التسويق الرقمي تطويرها هي استخدام أدوات التسويق الرقمي المختلفة للبحث والتحليل وإعداد التقارير.
تذكر أن دور مدير التسويق الرقمي لا يتمثل في تعلم كيفية تشغيل حملات تحسين محركات البحث أو حملات الوسائط الاجتماعية (هذه هي وظيفة خبير تحسين محركات البحث أو مدير الوسائط الاجتماعية) ولكن معرفة كيفية تنسيق جميع العمليات بحيث تعمل نحو نفس الأهداف .
لتتمكن من القيام بذلك، تحتاج إلى تعلم كيفية استخدام أدوات تحليل البيانات المتنوعة مثل Google Analytics وGoogle Search Console. أدوات إعداد تقارير البيانات مثل Google Looker Studio وأدوات التسويق الرقمي مثل Semrush وAhrefs.
عندما تتعلم أداة ما، ركز على الوظائف التي ستساعدك على أداء عملك بشكل أفضل وأسرع. حاول أتمتة المهام كلما أمكن ذلك، لكن لا تعتمد على الأدوات لتخبرك بما يجب عليك فعله. استخدم الأدوات للحصول على رؤى وبيانات وخبرتك لاتخاذ قرارات تسويقية.
إذا كنت تبدأ الآن، فإن الأداتين اللتين تحتاج إلى إتقانهما هما Google Analytics وGoogle Search Console.
نصائح لتعلم التسويق عبر الإنترنت
أنا متأكد من أنك أدركت الآن أن تعلم التسويق الرقمي ليس بالأمر السهل.
يتطلب الأمر الكثير من القراءة وساعات من التدريب لمعرفة كيفية عمل كل أسلوب على حدة وكيف يمكنك الجمع بينهما للحصول على أقصى قدر من النتائج. في المتوسط، يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أشهر لتعلم التسويق الرقمي للمبتدئين.
والخبر السار هو أنه يمكنك استخدام الموارد المذكورة أعلاه لتعلم التسويق الرقمي في المنزل مجانًا. كل ما تحتاجه هو الرغبة في التعلم والكثير من الصبر.
ولتسهيل العملية عليك، اتبع النصائح التالية:
- ابدأ بـ SEO. تعتمد العديد من المفاهيم المستخدمة في PPC وتسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مبادئ تحسين محركات البحث (SEO). إن بناء مهارات تحسين محركات البحث لديك أولاً سيجعل من السهل تعلم الباقي.
- الممارسة، الممارسة، الممارسة. التسويق عبر الإنترنت ليس مفهومًا نظريًا، ولكنه عملي بشكل أساسي. بمجرد فهم النظرية الكامنة وراء الإستراتيجية، حاول تنفيذها عمليًا. راقب النتائج، وقم بتحسين حملاتك، وتعلم من أخطائك.
- الحصول على شهادة. أثناء تقدمك في عملية التعلم، حاول الحصول على شهادة. إنها طريقة رائعة لعرض خبرتك.
- العمل مع المسوقين الرقميين ذوي الخبرة. تهدف إلى العمل تحت إشراف المسوقين الرقميين ذوي الخبرة. يمكنها أن تجعل الانتقال من النظرية إلى الممارسة أسهل، ويمكنك تعلم بعض النصائح والحيل غير المكتوبة في أي كتب أو دورات تدريبية.
- ابدأ مدونة التسويق الرقمي الخاصة بك. سيساعدك امتلاك مدونة تسويقية خاصة بك على ممارسة ما تعلمته وإثبات خبرتك. أيضًا، عندما تبدأ بالكتابة عن التسويق الرقمي، يمكنك تقييم مدى معرفتك بالموضوع أم لا.
- لا تتوقف عن التعلم. التسويق الرقمي هو صناعة تتغير باستمرار، والتعلم لا يتوقف أبدًا. باعتبارك محترفًا في التسويق الرقمي، فإن مهمتك هي البقاء على اطلاع بأحدث التطورات وإبقاء عملائك على اطلاع.
